Pismo žalbe Piraeus banci zbog ogromnog povećanja rate kredita
(3 glasova, prosek: 7.67od 10)
Loading ...NAPOMENA - ovo je iskustvo posetioca sajta, postavljeno kao komentar na strani Piraeus banka - promenljiva kamata sa 3.95 na 6.90 odsto. Komentar je prenet u potpunosti bez intervencije uredništva sajta.
Komentari su preneti u potpunosti bez intervencije uredništva sajta. Istinitost izentih tvrdnji nije proveravana.
1. Miroslav novembar 6, 2008 @ 10:05 am
Prenosim u celosti pismo koje sam im poslao na istu temu jos 24.10. nekoliko dana posto sam informisan o promeni. Inace ovakva pisma treba poslati na adresu: prigovori@piraeusbank.co.yu
Pisao sam na engleskom jeziku, smatrajuci da rukovodstvo nije iz Srbije:
To whom it may concern,
Due to recent changes in loan policy in your bank regarding the already approved credits, I would like to express my dissatisfaction and to give following complaints.
I raised a loan from your bank in April this year indexed in CHF. As the initial monthly fee for my credit was 608 CHF (I paid it only once on that level) and was increased only one month later to 660CHF (to follow the existing conditions in other banks) now I got information that interest rate is increased to 6,9% and that the new monthly fee will be 767CHF.
While other banks stopped issuing CHF credits, without changes for existing loaners, except the change initiated by the change of LIBOR (which is far away from the change which your bank applied) in your bank it is only way to raise the real-estate loan and you have changed the policy also for existing users. These facts are forcing me to ask you for the following clarifications:
1) As per the fact that the CHF/EUR ratio is increased, my monthly fee is already increased in respect of EUR. It is needless to say that I have expected this during the load requesting stage, but it is not understandable to also raise the interest rate regarding this increase. I’m kindly asking for explanation.
2) If the answer to pervious question is that LIBOR is increased, please explain how the small increase of Libor can result such big increase of interest rate.
3) The existing policy regarding the new loans is now better for customers than in April this year, because the CHF/EUR ratio, but it is bad for bank. Why didn’t you change the interest rate only for new users? In April my debt converted to CHF was 102.000, now it would be 92.000. With the refinancing penalty of 3,5% in your bank I could have better conditions than I have now. Please explain this contradictory if in that time we didn’t have global economy crisis, and now we have?
4) During the credit requesting stage I was informed that there will be a possibility to re-index the loan from CHF to EUR. I see that now you don’t have the possibilities for raising credits in EUR. Why if other banks have? What are my possibilities for re-indexing?
5) Having all these in mind, I will ask final and the most important question: wasn’t it enough for the bank to have the increase of the monthly fee (expressed in EUR) from 383EUR in April to 445EUR, based on the CHF/EUR ratio change? Was it really needed to increase it to 517EUR which is now. It is the 35% increase in only 6 months.
Jedini “odgovor” koji sam dobio:
Poštovani gospodine ******,
Obaveštavamo Vas da smo po prijemu vaše reklamacije kontaktirali naše odgovorne službe i da smo preduzeli određene radnje u pripremi odgovora koji ćemo Vam poslati u roku predviđenom Odlukom o postupanju po prigovorima klijenata.
Ovom prilikom Vas takođe obaveštavamo da će se naša korespodencija sa Vama i našim nadležnim službama odvijati na Srpskom jeziku.
S poštovanjem,
Milunka Š.
Danas cu otvoriti grupu na facebook-u: Nezadovoljni korisnici stambenih kredita kod Piraeus banke. Molim Vas da se u sto vecem broju pridruzite!
Pozdrav
novembar 6, 2008
Ja sam takodje Piraeus banci poslao emejl na istu adresu sa slicnim pitanjima pre 3 meseca (takodje sam uzeo kredit u aprilu), i do dana danasnjeg nisam dobio nikakav odgovor. Revoltiran time sam 24.10 (istog dana ocigledno) usled novog neosonovanog povecanja, sva pitanja sam lepo napisao, bacio na papir, kovertirao i odneo u svoju filijalu i ZAHTEVAO DA MI PISMENO ODGOVORE na njih! Rekli su mi da je rok mesec dana za odgovor ?! Ako mi ne odgovore u ovom roku od mesec dana, moj advokat je vec spreman da im se obrati.
Banka se najvise plasi da klijenti nece placati rate za kredite!Verovali ili ne, ali njoj se najvise ne isplati da se poteze pitanje hipoteke, da se stan prodaje i sl. Banci najvise odgovara da nas 20, 30 godina muze sa ogromnim kamatama! To im je lepo plasiran novac. Verujem kada bi dosla situacija da se potegne prekid otplate kredita da bi odjednom postali “dobrice” sa produzenjem roka isplate kredite, konverzijom u EUR, srednji kurs itd. Drugim recima ucinili bi sve samo da se nastavi otplata kredita.
Postovani Zeljki,
imam malo vise godina i verovatno mi logika nije ista. Kako banka ocekuje da cu platiti vecu ratu koja je uvecana i vecim kursom i vecom kamatom i to ne zanemarljivo. Ukoliko menadzment Pireus banke nije u stanju da ostvari prihod kroz druga poslovanja ili plasiranje usluga ne mislim da treba nametnuti njihovu nestrucnost onima koji su imali nesrecu da im veruju i kreditno se zaduze kod njih. Takodje njihov moto je da prikriju sve sto mogu (nece da kazu kurs po kome dobijate i vracate kredit,ili vas uveravaju da je to srednji kurs, jedva sam posle 10 meseci saznala da mogu kredit da platim od 01. do 05. u mesecu a ne da trcim svakog zadnjeg dana u mesecu da ne bih imala kursne razlike, interkalarnu kamatu ne spominju a naplaciju i sl.) Takodje mi nije jasno sta mislite ko bi trebao da placa provizije za sve to sto vam predloze duzi rok i sl.
S postovanjem,
P.S.
Predlazem da se svi nezadovoljni korisnici kredita kod Pireus banke jave i da pokusamo zajednicki da nadjemo banku (vec postoje neki pregovoru) koja ce nam obezbediti bolje i stabilnije uslove. Bolje i jednom platiti proviziju za prevremeno vracanje kredita nego da strepite koliko ce narednog meseca menadzmentu Pireus banke biti neophodno da poveca kamatu radi….Ima banaka koje nude fiksnu kamatnu stopu, a takodje i onih koje u ovo tesko vreme nisu povecale kamatnu stopu i rata vam je uvecana samo kroz veci kurs sto je vec bilo previse. U Pireus banci i proviziju vam obracunaju po njihovom prodajnom kursu a kredit vam isplacuju po njihovom kupovnom kursu. Ako smo pristali na tu cenu iz svojih razloga ne znaci da smo glupi i da ne znamo da su nas i tu zakinuli, KAMATNA STOPA JE BILA SAMO PRIVIDNO NAJPOVOLJNIJA ALI AKO VAM NJIHOV DIREKTOR USMENO - NEMATE NACINA PISMENO DA VAM TO POTVRDI UVERAVA DA NE OCEKUJE DA CE BITI PROMENA U NAREDNIH PET GODINA ONDA VALJDA SMETE NESTO I DA IM POVERUJETE, NIJE MORALO BITI PET ALI MOGLI SU IZDRZATI BAR TRI GODINE. TAKODJE SVE PRICE O CITANJU SITNIH SLOVA SU SMESNE, UGOVOR O KREDITU MOZETE DOBITI SAMO KAD PRISTANETE NA SVE I DEBELO SE NAPLACATE PROVIZIJE, NIGDE NBS NIJE REKLA DA CE VAM SVI TROSKOVI BITI VRACENI AKO NESTO U UGOVORU NIJE DOGOVORENO. U SVAKOM SLUCAJU GRADJANI NISU ZASTICENI I VOLELA BIH DA SE UDRUZIMO I BILO BI MI DRAGO DA ZAJEDNO NADJEMO PRAVO RESENJE ZA SVE…
Htela bih da vam se pridruzim u inicijativi za kolektivnim prelaskom i refinansiranjem kod neke druge Banke.
Ja sam takodje jedna od veoma nezadovoljnih korsnika stambenih kredita Pireus Banke. Razlozi su isti kao kod vecine vas. Maltene duplo povecanje kamatnih stopa u periodu od 6 meseci (sa 3.9% na 6.9%) moze jedino da ukaze na to da smo svi zajedno bili obmanuti i prevareni od strane Pireus banke. Cak iako smo u Ugovoru pristali na promenljivu kamatnu stopu, ipak je ovde na kraju rec o jednoj velikoj obmani i prevari, zbog cega ne bih zalila srdstva ukoliko ostvarimo pogodan aranzman i uspemo da refinansiramo svoje kredite kod neke druge Banke.
U protivnom, uzimajuci u obzir dosadasnje ponasanje Pireus Bank-e, moze nam se desiti da vec u narednih pola godine dobijemo informaciju kako nam je kamatna stopa sa 6,9% povecana na npr. 12.9%…
Nadam se da ce nase komentare videti veliki broj ljudi i da cemo uspeti da se organizujemo i da pokusamo da promenimo ovu nezavidnu situaciju u kojoj se svi trenutno nalazimo - cak iako to bude zahtevalo refinansiranje stambenih kredita sredstvima neke druge Banke…
Paralelno bi o svemu trebalo obavestiti NBS - kako i ostali gradjani ne bi naseli na ovakvo ponasanje i Pireus Bank-e…
Poštovana Ana,
nadam se da ćemo pronaci najbolje rešenje. Naravno da je jedno od rešenja refinansiranje kredita ukoliko pre toga odgovorni u Pireus banci ne svate da im ovo ne služi na čast, imali su moju preporuku a sada ni neprijatelju ne bih preporučila kredit kod njih. Molila bih i ostale da se jave i da zajednički rešimo isti problem pre nego počnemo prodavati nekretninu. Pireu banka je na svome sajtu objavila sl. tekst:
“Piraeus banka snizila kamate na stambene kredite
(Beograd, 10.11.2008)
U skladu sa razvojem stanja na finansijskom tržistu, Piraeus banka donela je odluku da snizi kamatne stope na stambene kredite, i to za 0,50% za iznose do 60.000 evra u CHF valuti, za sve klijente Piraeus banke, kao i za 0,75% za iznose do 60.000 evra u EUR valuti.
Za kupovinu prvog stana (kuće) Banka do daljeg neće preduzimati radnje u cilju sprovođenja postupka, za kredite u kašnjenju, namirenja prodajom založenih nepokretnosti kod odobrenih stambenih kredita.
Takođe, Piraeus banka razmatra i mogućnost daljih olakšica za posebne kategorije korisnika kredita, a imajući u vidu trenutno vazeće teško stanje na tržištu.”
NADAM SE DA IM NE VERUJETE, TAKO SU GOVOILI I ZA KAMATNU STOPU…
Pozivam sve obmanute klijente da upozore potencijalne naivčine na NEkorektnost Pireus banke, da ih ne bi stigla naša sudbina. Mnoge banke nisu povećavale kamatne stope na stare kredite i na taj način terali klijente u “dužničko ropstvo” dovoljan je i rast kursa. PIREUS BANKA OSTVARIJE SVOJE REZULTATE NA RAČUN NAIVNIH STARIH KLIJENATA, DUPLIRAJUĆI KAMATNE STOPE ZA SAMO GODINU DANA A I NA KURSU ZARAĐUJU. BOLJE UZETI KREDIT U BANCI KOJA ČUVA KLIJENTE I OČEKUJE DA IM I DRUGI PUT OTVORITE VRATA. Pozivam sve klijente iste sudbine da daju svoj doprinos i da se udruzimO u resavanju nezavidne situacije. Javite se…IMATE JOŠ RATA ZA VRAĆANJE, AKO PRERAČUNATE KREDIT IZ CHF U EVRO VIDEĆETE DA VAM SE POVEĆAO I NISTE NIŠTA OTPLATILI A PLUS I VEĆA KAMATNA STOPA.
nisu samo stambeni krediti u pitanju meni su za gotovinski kredit sa pocetnom ratom od 200 e za pola godine podigli na 227e dajte da se organizujemo i da resimo to sa njima .
Postovani,
Ja sam korisnik stambenog kredita kod Piraeus banke od 155600CHF vec 15 meseci. Svi znamo da smo prevareni sa kamatnim stopama, ali samo od price nema nista!!! Ja predlazem da se organizujemo i da licno odemo kod rukovodstva banke u Beogradu. Samo kolektivnim zalaganjem mozemo privoleti menadzment da prestane da nas pljacka. Ukoliko bismo se svi zajedno organizovali i bojkotovali placanje rata, banka bi sigurno bila u problemu. Ne moze ona tako lako da aktivira sve hipoteke i da se naplati!!! Nema sanse! Na zalost, jedino nam preostaje takav vid borbe. Protiv krajenjeg bezobrazluka, jedino se tako moze!
Isti slucaj. Podigao sam kredit za firmu, i samo posle dve rate, u oktobru - novembru 2008 su mi podigli kamatu, tako da mi rata umesto 2350 eura, sada iznosi ravno 2800 eura. Obracunavaju gornji kurs, ali za taj kurs moram da ih zovem, jer to je neki kurs koji nigde na njihovom sajtu ne postoji, tako da i na toj maloj razlici oni lepo “valjaju”.
Ali, slazem se sa ostalima, od price nema nista. Citao sam da su jos neke banke bezrazlozno podigle kamate na postojecim kreditima. Treba da se svi udruzimo i odemo u Narodnu Banku Srbije.
Pireus Banka mi je povecala kamatu. Zelim da se udruzim sa Vama protiv banke
GDE SE TREBA ZALITI ZBOG OGROMNIH RATA U PIREUS BANCI